Curatela

Facility management for global care

Economia e gestione dell'accudimento
  • A cura di:
  • Cristiano Ciappei,
  • Massimiliano Pellegrini,

Scopo di questo lavoro è quello di portare lo studio del Facility management, ossia la gestione dei servizi legati alla conservazione e alla valorizzazione di un immobile, ad un livello più completo. Si è cercato di superare il tradizionale approccio ingegneristico/efficientista, pur imprescindibile, per arrivare ad una promozione ed analisi della disciplina a tutto tondo, facendo perno sul concetto di servizio. Ciò significa innanzitutto riscoprire l'aspetto relazionale nei confronti della clientela e partendo da ciò, tendere ad una rimodulazione del servizio dove si ricerchi la soddisfazione delle esigenze personali piuttosto che standard puramente tecnici. La speranza, evidenziata nel titolo, è infatti quella di arrivare ad una "cura globale" della persona.

  • Parole chiave:
  • Biomedica,
  • Economia,
  • Facility Management,
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Acquisto

Cristiano Ciappei

University of Florence, Italy - ORCID: 0000-0002-4153-1110

Massimiliano Pellegrini

University of Rome Tor Vergata, Italy - ORCID: 0000-0002-5722-2988

Cristiano Ciappei è Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso l'Università degli Studi di Firenze. È stato promotore e docente del corso universitario di "Real Estate management" sempre all'Università di Firenze, inoltre è direttore del Master "Facility management for Global care", presso l'Università Campus Bio-Medico di Roma. Attualmente è impegnato in progetti di studio sulla governance imprenditoriale e sull'innovazione di prodotto.



Massimiliano Pellegrini è Dottorando di ricerca presso l'Università di Roma Torvergata, attualmente all'ultimo anno di studi che sta concludendo presso la Wharton School, University of Pennsylvania. È stato inoltre Assegnista di ricerca presso l'Università di Firenze sul progetto "Real estate management". I suoi campi di interesse, oltre a quello della gestione immobiliare, sono: strategic network strategy, knowledge transfer e family business.


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  • Anno di pubblicazione: 2009
  • Pagine: 384

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  • Anno di pubblicazione: 2009
  • Pagine: 384

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  • Anno di pubblicazione: 2009

Informazioni bibliografiche

Titolo del libro

Facility management for global care

Sottotitolo del libro

Economia e gestione dell'accudimento

Curatori

Cristiano Ciappei, Massimiliano Pellegrini

Opera sottoposta a peer review

Numero di pagine

384

Anno di pubblicazione

2009

Copyright

© 2009 Author(s)

Licenza d'uso

CC BY-NC-ND 3.0 IT

Licenza dei metadati

CC0 1.0

Editore

Firenze University Press

DOI

10.36253/978-88-6453-088-8

ISBN Print

978-88-6453-085-7

eISBN (pdf)

978-88-6453-088-8

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978-88-9273-742-6

Collana

TITOLO FUORI COLLANA

685

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